制定日　2020年07月10日
最終改正日　2024年2月25日

株式会社フェルメス（以下「当社」といいます。）では業務上使用する個人に関わる全ての情報について、個人情報保護マネジメントシステムを構築し個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）およびそのほかの規範を遵守し、方針を定め、適切な管理を行います。

1. 適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、そのための措置を講じます。
   
   
2. 個人情報の取扱いに保護に関する法令・国が定める指針その他の規範を遵守し、また個人情報保護マネジメントシステムを構築し、適時・適切に見直して継続的な改善を図ります。
   
   
3. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
   
   
4. 個人情報の取扱い保護に関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ適切に対応するよう努めます。
   
   

株式会社フェルメス代表取締役社長　郭　大鵬

個人情報の利用目的の公表

株式会社フェルメス（以下「当社」という。）にご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。
(利用目的の達成に必要な範囲内で、当社より委託先に提供することがあります)

利用目的

（１）1)お客様に関する個人情報

• 通信販売業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため

（２）当社対するお問い合わせを頂いた方に関する個人情報

• お問い合わせ対応、その管理、関連資料の送付等のため

（３）当社従業者に関する個人情報

• 人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、等のため

（４）ご提供頂いた個人番号及び特定個人情報

• 法律で特定された「社会保険手続き」及び「税務処理」のため

（５）採用応募に関する個人情報

• 用業務のため

（６）防犯カメラ等に記録された映像（録画データ）

• 防犯のため

以上

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

株式会社フェルメス（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

１．当社の名称及び住所、代表者の氏名

名称：株式会社フェルメス
住所：〒113-0034　東京都文京区湯島4-6-11　湯島ハイタウンA棟209
代表者：郭　大鵬

２．個人情報保護管理者

役職名：総務部　　李　季
連絡先：メールアドレス k-ri@phermes.co.jp

3．保有個人データの利用目的

1)お客様に関する個人情報
通信販売業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため

2)当社対するお問い合わせを頂いた方に関する個人情報
お問い合わせ対応、その管理、関連資料の送付等のため

3)当社従業者に関する個人情報
人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、等のため

4)ご提供頂いた個人番号及び特定個人情報
法律で特定された「社会保険手続き」及び「税務処理」のため

5)採用応募に関する個人情報
採用業務のため

6)防犯カメラ等に記録された映像（録画データ）
防犯のため

4．保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データの取扱いに関する苦情は、個人情報に関するお問い合わせ窓口でお受けいたします。

5．当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社が加入する認定個人情報保護団体はございません。

6．開示等の手続きについて

開示等のご請求がございます場合には、４項に記載の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡をお願いします。
請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

7．保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

(1)組織的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
・各個人情報を取扱う従業者を制限しています。

(2)人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。

(3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
・サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
・個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
　‐ 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
　‐ 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

8．個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱い全般に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください
株式会社フェルメス　個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：k-ri@phermes.co.jp

以上

保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求及び第三者提供記録の開示に関するご請求について、以下の事項を周知致します。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

１．開示等の求めの受付

（１）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。

〒113-0034　東京都文京区湯島4-6-11湯島ハイタウンA棟209
株式会社フェルメス　個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：k-ri@phermes.co.jp

（２）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

• 開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
• 開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
• 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
  a）運転免許証
  b）マイナンバーカード（表面）
  c）その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
• 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
  a）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
  b）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
  c）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
  d）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。

• 手数料金額：1,000円（税込）

３．検討結果連絡

1)検討結果の回答方法
以下のいずれかの方法により遅滞なくご連絡します。

• 書面の郵送
• Eメール

2)検討結果の送付先
以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

• 登録されている本人又は法定代理人の住所への書面の郵送
• 登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスへのメールの送付

以上